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《魔渊之刃》主要bug问题解决进度汇总及充值不到账问题反馈帖!

半魔人-阿紫 2020-05-29 23:30:41

1.iOS无法安装
原因:苹果服务器波动
进度:重启手机切换网络
2.iOS找不到下载入口
原因:tap版本问题
解决办法:使用浏览器打开相应页面https://www.taptap.com/app/181076
3.首充礼包无法到账
原因:服务器问题
进度:正在紧急查看中解决办法:可在本帖下留下角色名【和游戏内名字要一模一样】以及对应问题描述,我们会在今晚维护修复后统一补偿
4.赛季卡身份不到账
原因:服务器问题
进度:正在紧急查看中解决办法:可在本帖下留下角色名【和游戏内名字要一模一样】以及对应问题描述,我们会在今晚维护修复后统一补偿
5.其余充值不到账问题
解决办法:可先退出游戏重新登录,TapTap魔渊之刃测试服和游戏左上角的内置社区【主要bug问题解决进度汇总及充值不到账问题反馈贴】帖下留下角色名【和游戏内名字要一模一样】以及对应问题描述,我们会在修复后统一补偿
6.ipad适配
给使用iPad的大家造成了不好的体验万分抱歉(┬_┬)本次测试主要为玩法和付费系统测试,并不是全平台公测,所以没有做ipad适配,将开发时间花在了其他事情上。
解决办法:我们游戏官方服同号可互通,ipad玩家可以暂时考虑先用其他设备或者模拟器下载游玩
7.部分玩家防沉迷功能异常
原因:服务器问题
进度:正在紧急查看中解决
办法:可点击登录界面左上角ui联系客服调整

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魔渊之刃

魔渊之刃 9月17日公测

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